よくある質問（マイページ）

以下の手順でご登録いただけます。
1. ページ上部のメニュー「マイページ」ボタンをクリックすると、ログイン画面に遷移します。
　ログイン画面下部の「新規会員登録」ボタンをクリックします。
2. 会員登録画面の案内に従い、ご希望のメールアドレスとパスワード、必要事項を入力し、「送信」をクリックします。
3. ご登録いただいたメールアドレス宛に、本登録のご案内メールが届きます。
4. メール本文内のURLをクリックしていただくと、会員登録が完了します。

お申込み時に使用されたメールアドレスがログインIDとなります。下記よりパスワードを設定いただき、ログインをお願いいたします。

ページ上部のメニュー「マイページ」ボタンより、ログイン画面にお進みください。ログイン画面でご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。 ログインができない場合は、以下の点をご確認ください。
パスワードの入力ミス： 大文字・小文字、半角・全角が正しく入力されているかご確認ください。
メールアドレスの入力ミス： 余分なスペース（空白）が含まれていないかご確認ください。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてください。 ご登録のメールアドレスを入力して送信いただくと、パスワード再設定用のURLを記載したメールをお送りします。そちらのURLから新しいパスワードを設定してください。

住所、電話番号、パスワードなどの会員情報は、ログイン後、「マイページ」より変更可能です。 マイページ内の「会員情報変更」メニューを選択し、新しい情報を入力して「変更を保存する」をクリックしてください。

ログイン後、「マイページ」の最下部にある「退会手続き」よりお手続きをお願いいたします。 

＜注意事項＞

※退会すると、これまでの申込履歴はすべて無効となります。
※お申込み中のツアーがある場合、退会することが出来ません。
※退会後のデータ復旧はできかねますので、あらかじめご了承ください。

ログインが可能な場合は、「マイページ」の「会員情報変更」画面にて、現在ご登録中のメールアドレスをご確認いただけます。 ログインができずメールアドレスも不明な場合は、お手数ですが、「メール相談」より、お名前・お電話番号・ご生年月日を添えてお問い合わせください。

アイエスエイからのメールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている： お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認ください。
・ドメイン指定受信を設定している： 「@isa.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

変更のお手続きは、お申込の進行状況によって異なります。
マイページの「お申込み中のプログラム」より、該当ツアーの詳細画面に遷移してください。
ご予約情報より「変更」ボタンをクリックすると申込内容変更フォームに遷移します。