個人情報の取り扱いについて
当社は、以下の通りお客様の個人情報を取り扱います。
1.個人情報保護への取り組み
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株式会社アイエスエイ（以下当社と言います）は、お客様の個人情報の収集、利用、提供等の取扱いについて、業務上必要な範囲で適法・公正な手段によって収集し、目的の範囲内で利用・提供を行います。
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当社は、お客様の個人情報を適切に管理・保管するために、セキュリティーポリシーを策定し、個人情報保護に関する社員教育を行います。また、定期的に監査等の点検を行い、継続的に改善を実施いたします。
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当社は、個人情報保護に関する諸法令、ガイドライン、業界法規、社会規範、公序良俗を遵守いたします。
2.個人情報を取得する事業者
株式会社アイエスエイ
3.当社の個人情報保護管理者
畠山治佳 所属部署：管理部
＜連絡先＞E-mail：isaprivacy@isa.co.jp TEL：03-5463-7541
4.お客様個人情報の利用目的
当社は、プログラム・説明会のお申込みの際にご提出いただいた個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お申込みいただいたプログラムにおいて、運送・宿泊機関、各種提携機関等の提供するサービスの手配、及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲で利用させていただきます。
その他、当社では、将来、より良いプログラムの開発のためのマーケット分析（アンケートやご意見ご感想の提供のお願い等）や研究企画開発、当社プログラムのご案内等をお客様にお届けするために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
5.お客様個人情報の共同利用
当社は、当社が保有するお客様の個人データのうち、氏名、住所、電話番号またはメールアドレスなどのお客様へのご連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、当社関連団体との間で、共同して利用させていただきます。当社関連団体は、それぞれの営業案内、説明会やセミナー等のご案内、新規プログラム等のご案内のために、これを利用させていただくことがあります。
6.お客様個人情報の第三者への提供
当社は、お申し込みいただいたプログラムの手続きのために、運送・宿泊機関、各種提携機関等に対し、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート番号等、必要な情報を提供いたします。
7.開示・訂正・削除・利用停止等の手続き
当社が保有するお客様の個人データの開示、その内容の訂正、追加もしくは削除、またはその利用の停止、消去もしくは第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、以下のお問い合わせ窓口までお申し出ください。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置をとらせていただきます。
また、ご希望の全部または一部に応じられない場合は、その理由をご説明します。
8.個人情報提供の任意性
ご本人が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、手続きやサービス等に支障が生じることがありますので、予めご了承ください。
9.個人情報が漏洩した場合
万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、被害の最小限化に努めるとともに、速やかに是正措置を実施いたします。また、ホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。
10.個人情報取り扱いに関するお問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお申し出ください。
株式会社アイエスエイ 管理本部 個人情報保護担当
TEL：03-5463-7541
Email：isaprivacy@isa.co.jp