個人情報保護方針

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個人情報保護方針
株式会社アイエスエイ
代表取締役社長 倉橋 勝
当社は、「若者たちと共に未来を切り拓く」という経営理念のもと、学びと成長のプラットフォームであるグローバル社会において、「積極的に世界と繋がる若者」を育むためのご支援に尽力してまいります。これらを実現するサービス品質を確保し、お客様に安心してご利用いただくため、及び個人情報保護の社会的な要請に応えるためには、当社に関係する方々の個人情報を確実に保護することは不可欠の要件と考え、以下の事項を実施します。
1.個人情報の取得、利用及び提供
個人情報は、海外及び国内教育研修・留学、e-ラーニング、学校経営コンサルティング業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
2.個人情報の保護と管理
個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報保護上問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。
3.法令等の遵守
個人情報保護に関する法令、国が定める指針、及びその他の規範を遵守いたします。
4.管理体制の継続的改善
個人情報の取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に適切な対応をさせていただきます。また、個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
制定日 2018年8月1日
最終改定日 2021年1月1日
【個人情報保護方針に関するお問合せ窓口】
株式会社アイエスエイ 管理部 個人情報問合せ窓口
〒108-0075 東京都港区港南1-6-41 芝浦クリスタル品川10F
Eメール:isaprivacy@isa.co.jp
TEL:03-5463-7541(受付時間 9:30~17:30)
※ 土・日・祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

株式会社アイエスエイ プライバシーマーク

個人情報保護に関する公表文
■個人情報の取扱いについて
1.当社が取り扱う個人情報の利用目的
(1)ご本人から直接書面によって取得する個人情報(ホームページや電子メール等によるものを含む)の利用目的取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。
(2)前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
分類 利用目的
個人のお客様情報 ご利用履歴管理のため
お問合せ対応のため
お取引先担当者様情報 発注内容確認のため(通信記録等)
業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報 委託された当該業務を適切に遂行するため
■保有個人データまたは第三者提供記録に関する事項の周知
当社が保有している保有個人データまたは第三者提供記録に関して、ご本人様またはその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。
2.事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名
株式会社アイエスエイ
東京都港区港南一丁目6番41号
倉橋 勝
3.個人情報保護管理者
管理者名: 畠山治佳
所属部署:管理部
<連絡先>Eメール:isaprivacy@isa.co.jp
TEL:03-5463-7541
4.当社で取扱う個人情報の利用目的
分類 利用目的
個人のお客様情報 お客様サポートのため
ご利用履歴管理のため
当社サービスのご案内のため
お問合せ対応のため
お取引先担当者様情報 発注内容確認のため(通信記録等)
当社への採用応募者情報 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
当社従業員情報 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
特定個人情報 番号法に定められた利用目的のため
電話録音の情報 お客様からのご依頼やご要望などを正確に把握するため
5.保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
株式会社アイエスエイ 管理部 個人情報問合せ窓口
〒108-0075 東京都港区港南1-6-41 芝浦クリスタル品川10F
Eメール:isaprivacy@isa.co.jp
TEL:03-5463-7541 (受付時間 9:30~17:30)
※ 土・日・祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
6.認定個人情報保護団体
認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申し出先は以下の通りとなります。
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。
(1)認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
(2)苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7565/0120-700-779
7.保有個人データの「開示等の求め」に応じる手続き
(1)開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、上記個人情報問合せ窓口にお申し出ください。
(2)開示等の求めに関するお手続き
a.お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「開示対象個人情報開示等請求書」を郵送いたします。
b.ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。
c.上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。
d.回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。
(3)代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人であることを証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
a.代理人であることを証明する資料
<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>

  • 本人の委任状(原本)

<代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し

  • 戸籍謄本
  • 住民票(続柄の記載されたもの)
  • その他法定代理権の確認ができる公的書類

<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し

  • 後見登記等に関する登記事項証明書
  • その他法定代理権の確認ができる公的書類

b.代理人様ご自身を証明する資料

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 健康保険の被保険者証
  • 住民票
  • 住民基本台帳カード
(4)利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1回のお求めにつき1,000円(お送りいただく請求書等に郵便為替を同封してください)
8.保有個人データの安全管理措置について
当社は、保有個人データを保護するため、以下の安全管理措置を講じています。その他、安全管理措置に関する詳細なご質問は、個人情報問合せ窓口までご連絡ください。
(1)基本方針の策定

  • 個人データの適正な取扱いの確保について取り組むために、基本方針を策定しています。
(2)個人データの取扱いに係る規律の整備

  • 個人データの漏えい等の防止その他の個人データの安全管理のために、個人データの取扱いに係る規程類を策定しています。
(3)組織的安全管理措置

  • 個人データの取扱いに関する責任者を任命するとともに、法令又は規程に違反している事実やおそれを把握した場合における責任者への報告連絡体制を整備しています。
  • 個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化しています。
  • 個人データの取扱状況を確認するため、定期的に自己点検の実施や外部の者による審査を受けています。
  • 個人データの取扱状況の把握及び見直しを行い、個人情報保護体制の改善に取り組んでいます。
(4)人的安全管理措置

  • 個人データの取扱いに関して、個人情報保護の重要性を周知・啓発し、定期的な教育を実施しています。
  • 個人データを取扱う従業者から秘密保持に関する誓約書を取得しています。
(5)物理的安全管理措置

  • 個人データを取扱う区域において従業者および来訪者の入退室管理を行っています。
  • 個人データを取扱う機器、書類、電子媒体等の利用、保管、廃棄等に関する措置を定め、盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
(6)技術的安全管理措置

  • アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  • 個人データを取扱う情報システムに対する、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用する従業者を識別・認証しています。
  • 個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
(7)外的環境の把握

  • 外国における個人情報の取扱いについて、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで上記安全管理を適切に講じています。
9.共同利用について
当社はお客様の個人情報の一部を共同利用いたします。
共同利用に関する項目は以下の通りです。
共同利用を行う個人情報の項目 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
共同利用の範囲 当社関係団体
共同利用の目的 各社案内(営業、説明会、セミナー、新規プログラム等)のため
お客様サポートのため
ご利用履歴管理のため
当社サービスのご案内のため
お問合せ対応のため
共同して利用する個人情報の管理について
責任を有する者の氏名または名称及び住所
並びに法人にあたっては、その代表者の氏名
株式会社アイエスエイ
倉橋 勝
以上