プライバシーポリシー

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個人情報保護への取り組み

  • 株式会社アイエスエイ(以下「当社」と言います)は、お客様の個人情報の取得、利用、提供等の取り扱いについて、業務上必要な範囲で適法・公正な手段によって取得、目的の範囲内で利用・提供を行います。
  • 当社は、お客様の個人情報を適切に管理・保管するために、内部規程及びマニュアルを定めるとともに、個人情報保護に関する社員教育を行います。また、定期的に監査等の点検を行い、継続的に改善を実施致します。
  • 当社は、個人情報保護に関する諸法令、業界の指針、ガイドライン、社会規範、公序良俗を遵守致します。

お客様個人情報の利用目的

当社は、プログラムのお申し込みの際にご提出いただいた個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お申し込みいただいたプログラムにおいて、運送・宿泊機関、各種提携機関等の提供するサービスの手配、及びそれらのサービスの受領のための手続き、(以下「手配等」と言います)に必要な範囲で利用させていただきます。
その他、当社では、将来、より良いプログラムの開発のためのマーケット分析(アンケートやご意見ご感想の提供のお願い等)や、当社プログラムのご案内(プログラムのご案内等)をお客様にお届けするために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

お客様個人情報の共同利用

当社は、当社が保有するお客様の個人情報のうち、氏名、住所、電話番号又はメールアドレスなどのお客様へのご連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、当社関連団体との間で、共同して利用させていただきます。当社関連団体は、それぞれの営業案内、説明会やセミナー等のご案内、新規プログラム等のご案内のために、これを利用させていただくことがあります。

お客様個人情報の第三者への提供

当社は、お申し込みいただいたプログラムの手配のために、運送・宿泊機関、各種提携機関等に対し、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート番号等、手配に必要な情報を必要な範囲内で利用させていただきます。
その他、統計資料の作成にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

開示・訂正・削除・利用停止等の手続き

当社が保有するお客様の個人情報の開示、その内容の訂正、追加もしくは削除、又はその利用の停止、消去もしくは第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内致しますので、下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置をとらせていただきます。
また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合は、その理由をご説明致します。

個人情報が漏えいした場合

万一、当社が保有するお客様の個人情報の漏えい等の問題が発生した場合には、直ちにお客様にご連絡させていただき、安全が確保されるまで当社システムを一旦停止いたします。事実関係と原因の調査、二次被害防止の努力、再発防止策を講じます。また、速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。

個人情報取り扱いに関するお問い合わせ

個人情報の取扱に関するお問い合わせは、下記の窓口までお申し出ください。

株式会社アイエスエイ 管理本部 個人情報保護担当
TEL:03-5463-7542(NTT)/050-5515-1812(IP) 月~金9:30~17:30(土日祝休)
isaprivacy@isa.co.jp